Omgaan met agressie voor assistenten en baliemedewerkers
Als medewerker in de zorg heb je helaas vaak te maken met (fysiek) grensoverschrijdend gedrag van bewoners, cliënten, of patiënten. Het is niet eenvoudig om als medewerker om te gaan met dit veeleisende en verbaal agressieve gedrag. Deze training voor praktijkassistenten, apothekersassistenten en baliemedewerkers in de eerstelijnszorg is gericht op een continue bewust voorkomen en…